1. Giới Thiệu

Cảm ơn bạn đã lựa chọn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Công ty [Tên Công Ty] cam kết cung cấp các giải pháp công nghệ chất lượng cao trong lĩnh vực phát triển phần mềm, website, và ứng dụng di động. Các điều khoản hoạt động dưới đây quy định các quyền và nghĩa vụ của cả công ty và khách hàng trong quá trình hợp tác.

2. Phạm Vi Dịch Vụ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm tùy chỉnh, thiết kế và xây dựng website, cũng như phát triển ứng dụng di động trên các nền tảng khác nhau. Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn:

• Phân tích yêu cầu khách hàng.
• Thiết kế UI/UX.
• Phát triển và lập trình phần mềm, website, và ứng dụng di động.
• Kiểm thử, triển khai, và bảo trì sản phẩm.

3. Trách Nhiệm Của Công Ty

• Cam Kết Chất Lượng: Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
• Bảo Mật Thông Tin: Tất cả thông tin và dữ liệu của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
• Hỗ Trợ Khách Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

• Cung Cấp Thông Tin: Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các yêu cầu và thông tin cần thiết cho quá trình phát triển sản phẩm.
• Thanh Toán: Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo các điều khoản thanh toán đã thỏa thuận.
• Hợp Tác: Khách hàng cần hợp tác chặt chẽ với chúng tôi trong suốt quá trình phát triển, bao gồm việc phản hồi kịp thời các yêu cầu và đề xuất.

5. Điều Khoản Thanh Toán

• Hình Thức Thanh Toán: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các hình thức chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, hoặc các phương thức thanh toán khác được thỏa thuận trước.
• Lịch Thanh Toán: Khách hàng cần tuân thủ lịch thanh toán đã thỏa thuận trong hợp đồng, bao gồm các khoản đặt cọc, thanh toán theo giai đoạn, và thanh toán cuối cùng.

6. Chính Sách Bảo Hành

• Thời Gian Bảo Hành: Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành cho các sản phẩm phát triển trong vòng [X] tháng kể từ ngày bàn giao.
• Phạm Vi Bảo Hành: Bảo hành bao gồm sửa chữa các lỗi phát sinh từ quá trình phát triển phần mềm, website, hoặc ứng dụng. Các lỗi phát sinh do sự thay đổi yêu cầu từ phía khách hàng sẽ được xem xét theo thỏa thuận riêng.
• Quy Trình Bảo Hành: Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về các vấn đề cần bảo hành thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa trong thời gian sớm nhất.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

• Bản Quyền: Toàn bộ mã nguồn, thiết kế, và tài liệu liên quan đến sản phẩm do chúng tôi phát triển sẽ thuộc sở hữu của khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán đầy đủ.
• Sử Dụng Tài Liệu: Khách hàng có quyền sử dụng mã nguồn và tài liệu này cho các mục đích nội bộ hoặc thương mại theo đúng quy định pháp luật.

8. Chấm Dứt Hợp Đồng

• Điều Kiện Chấm Dứt: Hợp đồng có thể bị chấm dứt bởi bất kỳ bên nào nếu bên kia vi phạm nghiêm trọng các điều khoản đã thỏa thuận và không khắc phục trong thời gian quy định.
• Hậu Quả Chấm Dứt: Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng, khách hàng sẽ phải thanh toán cho các công việc đã hoàn thành. Các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến phần công việc đã hoàn thành cũng sẽ được chuyển giao cho khách hàng.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

• Thương Lượng: Mọi tranh chấp phát sinh từ hợp đồng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên.
• Trọng Tài: Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản hoạt động này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho khách hàng về những thay đổi đó. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi được cập nhật và công bố trên website chính thức của chúng tôi.

11. Điều Khoản Bất Khả Kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát gây ảnh hưởng đến quá trình cung cấp dịch vụ.

12. Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản hoạt động này xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: info@gmail.com
• Điện thoại: 0789 757 484
• Địa chỉ: 2A Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Tân Bình, Hồ Chí Minh